29.05.2020
Wie gewinnt man das Vertrauen von Kunden in Corona-Zeiten? Warum können ländliche Regionen im Gegensatz zur Stadthotellerie profitieren? Und welche Chancen gibt es für neue Produkt-Innovationen? Christian Laesser, Professor für Tourismus und Dienstleistungsmanagement an der Universität St. Gallen, gibt Prognosen über künftige Entwicklungen.